Besuche uns während unserer Öffnungszeiten am Stand und teile uns die E-Mail-Adresse mit, mit der du gewonnen hast oder die du uns angegeben hast. Dann erhältst du deine Zeltnummer sowie das gesamte Zubehör.

Achte darauf, dass du bei der richtigen niuway Rezeption bist.

Standort
Der genaue Standort unseres Standes kommunizieren wir hier und auf unserer Webseite 2-3 Wochen vor dem Festival.
Schau am Besten dann nochmals vorbei – da es drei verschiedene niuway Stände gibt, möchten wir nicht, dass du unnötig lange suchen musst.

Öffnungszeiten
Donnerstag I 08:00 - 22:00
Freitag I 08:00 - 20:00
Samstag I 8:00 - 20:00
Sonntag I 08:00 - 12:00

Ja, beim Check-In ist ein Depot von CHF 50.– vor Ort fällig. Bei sachgemässer Nutzung erhältst du dieses beim Check-Out zurück. Mehr Informationen dazu findest du unter „Wann erhalte ich das Depot zurück?

Ja, das ist möglich. Stelle sicher, dass die Person deine E-Mail-Adresse kennt, mit der du gewonnen hast. Wir wickeln den Check-In dann problemlos für dich ab.

Ja, das könnt ihr. Schreibe uns einfach beide Namen per Mail an lora@niuway.ch oder per Instagram DM. Wir hinterlegen das dann in unserem System.

Schreibe uns eine Nachricht. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für dich.

Ja, Pavillons sind erlaubt. Bitte achte auf die Platzverhältnisse und nimm Rücksicht auf deine Nachbarn. Je nach Grösse kann es sein, dass der Pavillon leicht über das Zelt hinausragen muss.

Das ist leider nicht möglich. Dein Zelt hat einen fixen, vorreservierten Platz und darf nicht umgestellt werden. Falls du lieber bei deinen Freunden zeltest, freuen wir uns, wenn du deinen Gewinn an jemanden weitergibst, der ihn nutzen kann.

Komm während unserer Öffnungszeiten an unseren Stand vorbeit. Zelt und Zubehör kannst du einfach im Zelt lassen – wir bitten dich lediglich, das Zelt besenrein zu hinterlassen.

Sobald jemand dein Zelt geprüft hat und das Campingpaket sachegemäss genutzt wurde, geben wir dir dein Depot zurück. Ohne etwas abbauen zu müssen, bist du bereit nach Hause zu gehen.

Sofern das Zelt vollständig, nicht übermässig verschmutzt oder defekt ist erhältst du das Depot zurück.

Bitte beachte, dass das Depot ausschliesslich zur Abdeckung allfälliger kleinerer Schäden dient und nicht das Mitnehmen von Zelt oder Zubehör rechtfertigt.

Besuche uns vorher während unserer Öffnungszeiten am Stand. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung für dich.

Wenn du den Gewinn annehmen möchtest, teile uns deinen Vor- und Nachnamen sowie deine E-Mail-Adresse per Instagram DM mit. Anschliessend reservieren wir das Gewinnpaket für dich.

Falls du nicht am Festival teilnehmen kannst oder den Gewinn nicht mehr benötigst, hast du die Möglichkeit, ihn an eine Person deiner Wahl zu übertragen oder darauf zu verzichten.

Für eine Übertragung teile uns bitte den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse der Person mit, die den Gewinn übernehmen soll.

Möchtest du auf den Gewinn verzichten, bitten wir dich, uns kurz per Instagram DM zu informieren, damit wir die Reservation aufheben können.

Ca. 3 Wochen vor dem Festival erhältst du eine Informations-E-Mail mit den Standöffnungszeiten und dem Standort der Zelte. Diese dient gleichzeitig als Bestätigung, dass das Zelt für dich reserviert ist und wir die richtige Mailadresse von dir haben. Solltest du bis 1 Woche vor dem Festival keine E-Mail erhalten haben, melde dich bitte bei uns. Schau zuvor jedoch kurz im Spam-Ordner nach, ob die E-Mail dort gelandet ist.